La vida es lo que sucede mientras estás en llamada con tu operador

Deja que nos encarguemos de tus trámites y reclamaciones

Nosotros nos hacemos cargo

El departamento de trámites y reclamaciones de Intelred Grupo Empresarial tiene experiencia lidiando con los operadores. Nos encargamos de que tus trámites se realicen y que tus reclamaciones sigan su curso para que la única llamada que tengas hacer sea a nosotros, y la única llamada que tengas que recibir sean nuestras buenas noticias.

Fácil

Paso 1: Nos comunicamos contigo.
Paso 2: Nos mandas la documentación.
Paso3: Te avisamos cuando todo esté listo.

Rápido

Los servicios solicitados antes de las 12:00 tendrán primera respuesta de nosotros el mismo día.

Económico

Paga una tarifa plana por trámite y una cuota por reclamación sólo si resolvemos tu problema. Si no podemos, no pagas.

¿Cuáles trámites realizamos?

A continuación puedes ver un listado de los servicios que ofrecemos al día de hoy. Puedes contar con nosotros para cualquiera de ellos. ¿No ofrecemos lo que necesitas? Tienes la opción «otros» en nuestro formulario, cuéntanos tu problema y trataremos de ayudarte.

¿Contrataste un servicio bajo unas condiciones específicas y no te cumplieron? ¿Te ofrecieron unos servicios y la factura dice otra cosa?

Este es el servicio que necesitas. Cuéntanos en el formulario y nos pondremos en contacto contigo con los detalles.
¿Este mes la factura llegó mucho mas alto de lo normal? Es posible que el operador haya cometido un error.

Este es el servicio que necesitas. Cuéntanos en el formulario y nos pondremos en contacto contigo con los detalles.
¿Tienes una deuda con un operador por una baja anticipada, cobro de penalización por permanencia o cobro de terminales? Nosotros negociamos con el operador para renegociar la deuda o mejorar las condiciones del pago.

Este es el servicio que necesitas. Cuéntanos en el formulario y nos pondremos en contacto contigo con los detalles.
Las operadoras cometen errores todo el tiempo, y es posible que hayas pagado algo que no debías, y tienes derecho a un rembolso. Nosotros recuperamos ese dinero por ti.

Este es el servicio que necesitas. Cuéntanos en el formulario y nos pondremos en contacto contigo con los detalles.
Si tu operador no te ofrece el servicio que te ofreció, tienes derecho a cambiarte sin la obligación de pagar penalización. Nosotros nos encargamos de hablar con el operador en tu nombre para resolver el problema.

Este es el servicio que necesitas. Cuéntanos en el formulario y nos pondremos en contacto contigo con los detalles.
¿Pasaste días sin servicio por obra u omisión de tu operador? Tienes el derecho a que no se te cobren los días que no disfrutaste del servicio. Nosotros gestionamos ese proceso por ti.

Este es el servicio que necesitas. Cuéntanos en el formulario y nos pondremos en contacto contigo con los detalles.
¿Te cobran algo que no contrataste? Alguien cometió un error, nosotros buscamos solucionarlo a tu favor.

Este es el servicio que necesitas. Cuéntanos en el formulario y nos pondremos en contacto contigo con los detalles.
¿Necesitas darte de baja en un servicio? Nosotros lo hacemos por ti.

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¿Te has dado de baja en tus servicios y tienes que entregar los equipos que la empresa te prestó? Nosotros obtenemos los códigos de entrega en tu nombre para que sólo tengas que ir a una tienda a entregarlos. > Próximamente también nos haremos cargo de la entrega.

Este es el servicio que necesitas. Cuéntanos en el formulario y nos pondremos en contacto contigo con los detalles.
Por las medidas de disminución de uso de papel, muchas personas no tienen acceso fácil a sus facturas de servicio, nosotros las obtenemos y se las hacemos llegar a sus manos.

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¿Cambias el titular del contrato? Es un trámite que las operadoras hacen innecesariamente complicado. Nosotros nos encargamos.

Este es el servicio que necesitas. Cuéntanos en el formulario y nos pondremos en contacto contigo con los detalles.